Begriffsbestimmungen
In diesem Abschnitt werden zentrale Begriffe erklärt, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden, um Transparenz über die Datenverarbeitung zu schaffen.
Erhebung und Verwendung von Daten
Wir erheben Daten in dem Umfang, der zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist. Erforderliche Datenpunkte werden transparent gemacht und nur für festgelegte Zwecke genutzt.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, werden zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Vertragserfüllung genutzt.
- Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Postadresse zur Kommunikation und Abwicklung von Anfragen.
- Unternehmensangaben wie Firmenname, Rechtsform und Business ID zur Identifikation bei Verwaltungsprozessen.
- Dokumente und Unterlagen, die Sie im Rahmen einer Dienstleistung übermitteln (z. B. Verträge, Ausweiskopien).
- Informationen zu projektspezifischen Anforderungen, die für die Bearbeitung notwendig sind.
- Zahlungs- und Rechnungsdaten, soweit für die Abwicklung von Leistungen erforderlich.
- Einwilligungen und Präferenzen zur Kommunikation, beispielsweise Zustimmung zum Erhalt eines Newsletters.
Automatisch erhobene Daten
Bei Nutzung unserer Website werden bestimmte technische Daten automatisch erfasst, um den Betrieb sicherzustellen und die Nutzung statistisch auszuwerten.
- IP-Adresse und technische Verbindungsdaten zur Sicherstellung der Funktionalität und zur Abwehr von Missbrauch.
- Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationspfade zur Optimierung der Angebotsstruktur.
- Browsertyp und Betriebssystem zur Kompatibilitätsanalyse und Verbesserung der Darstellung.
- Datum und Uhrzeit der Zugriffe zur Fehlersuche und Leistungsüberwachung.
- Cookie-IDs zur Wiedererkennung von Einstellungen und zur Analyse von Website-Funktionen.
- Fehler- und Logdaten zur Diagnose technischer Störungen.
Daten von Drittanbietern
In einigen Fällen erhalten wir Informationen von Dritten, wenn Sie beispielsweise über Partnerplattformen Kontakt aufnehmen oder Dienste von Drittanbietern nutzen.
- Daten von Kooperationspartnern zur gemeinsamen Bearbeitung von Anfragen.
- Zahlungsdienstleister über Zahlungen und Rechnungsabwicklung.
- Dienstleister für Hosting und technische Infrastruktur zur Speicherung und Verarbeitung von Daten.
Verarbeitungszwecke
Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke verwendet. Nach Erreichen des Zwecks werden die Daten gesperrt oder gelöscht, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Bearbeitung von Kontaktanfragen und Korrespondenz.
- Durchführung und Abrechnung von Dienstleistungen.
- Bereitstellung und Verbesserung der Website und technischer Funktionalitäten.
- Sicherstellung von IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention.
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gegenüber Behörden.
- Führung von Statistiken zur Analyse der Nutzung und Weiterentwicklung des Angebots.
- Informationsversand entsprechend erteilter Einwilligungen (z. B. Newsletter).
- Sonstige, vorab mitgeteilte Zwecke, denen Sie zugestimmt haben.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis einschlägiger rechtlicher Grundlagen, etwa zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer erteilten Einwilligung.
- Verarbeitung zur Erfüllung vertraglicher Pflichten oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
- Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa steuer- oder Geschaeft Aufbewahrungspflichten.
- Verarbeitung auf Grundlage einer erteilten Einwilligung, soweit diese vorliegt und dokumentiert wurde.
- Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur IT-Sicherheit und Abwehr von Missbrauch, sofern schutzwürdige Interessen nicht überwiegen.
Rechte nach Datenschutzregelungen
Sofern europäische Datenschutzregelungen anwendbar sind, stehen betroffenen Personen spezifische Rechte zu. Diese werden im Folgenden erläutert.
- Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten und die Verarbeitungszwecke.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder Vertragserfüllung beruht.
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website nutzt Cookies zur Gewährleistung grundlegender Funktionen sowie zur Analyse der Nutzung. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Seite beeinträchtigen.
Wir unterscheiden zwischen notwendigen Cookies für den Betrieb der Website, funktionalen Cookies für Komfortfunktionen und Analyse-/Performance-Cookies zur Nutzungsauswertung.
Notwendige Cookies: für Sitzungsmanagement; Funktionale Cookies: Präferenzen; Analyse-Cookies: anonymisierte Nutzungsstatistiken.
Browser-Einstellungen erlauben das Blockieren oder Löschen von Cookies. Zusätzlich können Präferenzen über Cookie-Banner ausgewählt werden, soweit angeboten.
Detaillierte Cookie-Informationen und Verwaltungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur an Dritte, wenn dies zweckmäßig ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Weitergabe an Behörden und Institutionen, wenn gesetzliche Pflichten dies verlangen.
- Übermittlung an technische Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen.
- Austausch mit Kooperationspartnern zur Bearbeitung gemeinsamer Projekte, nur im notwendigen Umfang.
- Datenübermittlung im Rahmen gerichtlicher oder behördlicher Verfahren, sofern erforderlich.
- Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken ohne ausdrückliche Einwilligung.
- Sonstige Fälle mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person.
Übermittlungen ins Ausland
Datenübermittlungen an Empfänger in Staaten ausserhalb der Schweiz oder der EU/EWR erfolgen nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht oder geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden.
Als Schutzmaßnahmen nutzen wir beispielsweise Standardvertragsklauseln, vertragliche Garantien und technische Sicherheitsvorkehrungen, wo erforderlich.
Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Kundendaten und Vertragsunterlagen werden entsprechend Geschaeft- und steuerrechtlicher Fristen gespeichert, in der Regel mehrere Jahre.
Kommunikationsdaten (E-Mails, Anfragen) werden für die Dauer der Bearbeitung und zur rechtssicheren Dokumentation aufbewahrt.
Systemlogs und Sicherheitsprotokolle werden zur Fehleranalyse und Sicherheitsüberwachung für einen begrenzten Zeitraum gespeichert.
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen oder nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Interessen einer weiteren Speicherung entgegenstehen.
Sicherheitsmaßnahmen
StartLabRat setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
- Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen (z. B. TLS/HTTPS).
- Zugriffsrechtebeschränkungen und interne Richtlinien zur Datenverarbeitung.
- Regelmässige Sicherungen und Überwachung der IT-Infrastruktur.
Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen können ihre Rechte geltend machen. Requests werden geprüft und innerhalb angemessener Frist beantwortet, unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
- Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten und deren Herkunft.
- Berichtigung unrichtiger Daten und Ergänzung unvollständiger Angaben.
- Löschung personenbezogener Daten, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
- Widerspruch gegen die Verarbeitung für besondere Situationen, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
- Widerruf von Einwilligungen ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisher erfolgten Verarbeitung.
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung personenbezogener Daten zu Direktmarketingzwecken
- Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen
Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch schriftlich oder per E‑Mail beantragen. Zur eindeutigen Identifikation können wir Kopien von Identitätsnachweisen anfordern. Bitte nennen Sie in Ihrer Anfrage konkret, welches Recht Sie ausüben möchten und welche Daten betroffen sind.
Eingehende Anfragen bearbeiten wir grundsätzlich innerhalb von 30 Kalendertagen. Bei komplexen oder umfangreichen Anfragen kann sich die Bearbeitungsfrist auf bis zu 90 Tage verlängern; in solchen Fällen informieren wir Sie über die Verlängerung und den Grund.
Marketingkommunikation
StartLabRat verwendet Kontaktdaten nur für Informations- und Servicezwecke oder für Mitteilungen, denen Sie zugestimmt haben. Für elektronische Direktwerbung wird in der Regel eine vorherige Einwilligung eingeholt. Empfänger von Marketingnachrichten können den Empfang jederzeit beenden.
Abmeldungen von E‑Mail‑Newslettern sind über den Abmeldelink in jeder Nachricht möglich oder durch eine Mitteilung an [email protected]. Nach Abmeldung werden entsprechende Marketingkontakte aus dem Versandbestand entfernt.
Schutz von Kindern
Die Angebote von StartLabRat richten sich primär an volljährige Nutzer. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollte uns ein entsprechender Fall bekannt werden, werden die Daten unverzüglich gelöscht, soweit gesetzlich zulässig.
Verweise auf Drittseiten
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Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung wird angegeben. Kleinere redaktionelle Änderungen können ohne gesonderte Benachrichtigung erfolgen.